by

Travel Gagal Urus Penerbangan, Jemaah Umrah Pulang Sendiri

Jeddah – inionline.id – Sebanyak 102 jemaah umrah tidak bisa pulang karena pihak travel belum bisa memberikan tiket pesawat. Mereka semestinya dijadwalkan pulang pada akhir Desember lalu.
Staf Teknis Satu Kantor Urusan Haji Indonesia (KUHI) KJRI di Jeddah Ahmad Dumyati mengatakan bahwa tiga jemaah akhirnya memutuskan untuk membeli tiket sendiri agar bisa segera pulang ke Tanah Air. Satu orang atas nama Khamidah Yasir diberitakan telah kembali ke Tanah Air. Dua lainnya, Masnuarjani dan Farida Mustafa yang harus menikahkan anaknya pada 7 Januari mendatang, terbang Selasa (03/01) malam dengan AirAsia.
Sementara 99 jemaah lainnya masih tertahan di Hotel Roshan Al Azhar yang berada di Jalan Sittin Jeddah. Mereka terdiri dari 33 jemaah laki dan 66 perempuan.
Menurut Dumyathi, agen Maldives Airlines di Jeddah selaku penyedia tiket masih belum dapat memastikan kepulangan 99 jemaah. Padahal sebelumnya, mereka menjanjikan untuk memulangkan jemaah umrah tersebut pada Selasa dengan maskapai Turkish Airlines.
Saat dikonfirmasi, lanjut Dumyathi, agen Maldives hanya mengatakan kalau masih berusaha untuk bisa menerbangkan jemaah dengan Turkish Airlines dan berharap bisa segera mendapatkan tiket untuk jemaah.
Dumyathi menambahkan bahwa pihak KUHI-KJRI Jeddah terus berusaha mencari jalan keluar pemulangan jemaah. KUHI-KJRI secara meraton membantu mengkomunikasikan kepentingan jemaah kepada pihak travel.
Selain itu, komunikasi juga dilakukan dengan pihak provider visa yang berinisial M di Jakarta melalui Sub Direktorat Pembinaan Umrah Kementerian Agama. Harapannya, kasus jemaah tertunda kepulangannya di Jeddah ini bisa segera diselesaikan. (Aldi/Kemenag)